Übergrosse Kabelstrick-Strickjacke

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Lieferung: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6 bis 10 Werktage ab Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.

Sendungsverfolgung: Nach der Bestellbestätigung erhältst du eine E-Mail mit deiner Bestellnummer. Die Informationen zur Sendungsverfolgung werden separat versendet, sobald dein Paket verschickt wurde. Bitte beachte, dass es bis zu 12 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

Zoll und Steuern: Allfällige Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Kosten für die Zollabfertigung sind vom Empfänger zu tragen.

Verzögerungen: Wir tun unser Bestes, um dich bei Problemen zu unterstützen. Für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister oder die Zollbehörden verursacht werden, können wir jedoch keine Verantwortung übernehmen. Für solche Verzögerungen können wir keine Rückerstattung anbieten.

Verlorene oder nicht zugestellte Pakete: Wir empfehlen, zuerst den Versanddienstleister zu kontaktieren. In manchen Fällen kann ein Paket vorzeitig als zugestellt angezeigt werden oder zusätzliche Informationen erfordern. Sollte das Problem dadurch nicht gelöst werden, kontaktiere uns bitte unter Support@annataschen.com. Wir helfen dir gerne weiter.

Anna Taschen steht für hochwertige Produkte und einen zuverlässigen Kundenservice. Bitte lies unsere Rückgabe- und Umtauschbedingungen sorgfältig durch. Um eine Rückgabe oder einen Umtausch anzufordern, kontaktiere uns unter support@annataschen.com.

Antworten & Rückerstattungen: Wir antworten innerhalb von 24 Stunden. Rückerstattungen werden innerhalb von 5 bis 8 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet.

Rückgabefrist: Rückgaben und Umtausch sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich.

Versandkosten:
• Bei Qualitätsproblemen sowie bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten und senden dir kostenlos einen Ersatzartikel zu.
• Bei anderen Gründen, wie Meinungsänderung oder einem gewünschten Wechsel von Farbe oder Modell, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ebenfalls möglich. Die Kosten für den internationalen Rückversand sowie allfällige Zollgebühren oder Steuern bis zu unserem Rücksendelager trägt jedoch der Kunde.

Rückgabebedingungen: Die Artikel müssen unbenutzt, unverändert und vollständig in der Originalverpackung zurückgesendet werden, einschliesslich Staubbeutel, Geschenkbox, Etiketten und aller noch befestigten Anhänger. Artikel, die nicht mehr für den Wiederverkauf geeignet sind, können von der Rückerstattung ausgeschlossen werden.

Änderungen vor dem Versand: Lieferadresse, Farbe oder Modell können geändert werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Sobald das Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde, können Änderungen erst nach der Zustellung beantragt werden.